to read complaints and reviews, or file yours.
Reflect Studio’nun web sitesi üzerinden 13 Nisan ve 17 Mayıs tarihlerinde yaptığım iki ayrı alışverişte aldığım tişörtlerle ciddi sorunlar yaşadım. Issue #70 t-shirt ilk yıkamada baskısı soyulup çıktı, MB-THT-002-002 kodlu t-shirt ise elime zaten silikon baskıları ayrılmış, kusurlu şekilde ulaştı.
Bu ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade süreci başlattım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün başına 1.299 TL ödediğim bu alışverişlerin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeleri tek seferde yaptım ve sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de marka adına güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Kusurlu gelen ve ilk yıkamada bozulan tişörtlerimin ücretlerinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Reflect Studio’dan 10 Şubat’ta Mor ve Ötesi tişörtü satın aldım. Ürünün kodu 43358RS, ödediğim tutar 1,009.10 TL’dir. Ürünü 21 Şubat’ta site üzerinden iade talebi oluşturarak, 26 Şubat’ta DHL kargo şubesine teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünümün iadesi yapıldı ne de site üzerin...
17 Temmuz tarihinde reflectstudio.com üzerinden 2 adet tişört sipariş verdim. Siparişimden bir gün sonra firma tarafından sipariş verdiğim tişörtlerden birinin bedeni sistemde gözükmesine rağmen depoda görünmediği ve bu nedenle bu tişörtü gönderemeyeceklerini belirterek tişört bedelini iade ettiler....
Reflect Studio'dan bir tane t-shirt sipariş ettim. Kargo firması olarak maalesef ''Kargoist'' firmasını kullanıyorlar. Ürünün tarafıma ulaşması adına belirttiğim teslimat adresi iş yeri adresi olup, hafta içi teslimatların yapılması talebimin olduğunu siparişte not olarak belirtmiştim. Ancak bu not ...
Yorumlar