to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Ve Rapor Bekleme Oyalaması
Yaklaşık 60 gün önce trafik kazası yaptım ve aracım perte çıktı. Sovtaj ödemesi olarak 90.000 TL aldım ancak Referans Sigorta’dan almam gereken kalan 135.000 TL ödeme yaklaşık 50 gündür tarafıma yapılmıyor.
Sigorta şirketini her aradığımda dosyam için “mutabakat raporu bekleniyor” denilerek oyalandım. Günlerce aynı gerekçeyle konuyu kapattılar. Pert şirketini aradığımda ise evrakları Referans Sigorta’ya iki kez gönderdiklerini söylediler. Buna rağmen Referans Sigorta’yı tekrar aradığımda yine sadece “rapor bekleniyor” cevabını alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Dosya numaram 250237575’tir.
Uzun süredir mağdur ediliyorum, ne net bir açıklama yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor. Kalan 135.000 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde hesabıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
