Reev Araç Teslim Edilemedi Ve Ödenen Taksitlerin Geri Ödenmesi İsteniyor

Reeder firmasının Çiğli Novada bayisi üzerinden Reeder Reev Aura isimli aracı ön siparişle satın aldım. Aracı 1.000.000 TL fiyatla 12 taksit olacak şekilde, toplamda 1.140.000 TL faizli ödeme planıyla aldım. Araç için bugüne kadar Reeder kurumuna 2 ay boyunca toplam 200.000 TL taksit ödedim, ancak ortada ne araç var ne de onaylanmış bir teslim süreci.

Satış sırasında aracın 3 ay sonra teslim edileceği söylendi, fakat sonrasında siparişimin onaylanmadığını, iptal edeceklerini belirttiler. Buna rağmen ne siparişimi resmi olarak iptal ettiler ne de paramı iade ettiler, ödemelerimi kullanmaya devam ediyorlar. Ayrıca çalışan Buse Hanım, kendi deyimiyle “hatalı işlem” gerekçesiyle benden 180.000 TL ekstra para talep etti. Araç ortada yokken, zaten düzenli olarak 100.000 TL aylık taksit ödüyorken böyle bir ek ödeme talep edilmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Öğretmenim ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprandım, mağdur edildim. Bugün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve mahkemeye başvurmaya hazırlanıyorum ve aracın bedeli kadar maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum.

Şikayetim üzerine, ön siparişimin derhal ve resmi olarak iptal edilmesini, Reeder’e ödediğim toplam 200.000 TL’nin faiziyle birlikte eksiksiz iadesini ve benden talep edilen 180.000 TL ek ödemenin kesin olarak iptal edildiğinin yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.