İcra Dosyasının Açık Kalması Ve Borçlu Görünümünün Düzeltilememesi

Reel Alacak Yönetim A.Ş. tarafından takip edilen, Turkcell’e ait 2009 yılından kalma borcumu tamamen ödedim ve karşılığında 11.04.2025 tarihli, üzerinde kaşe ve imza bulunan “borcu yoktur/ibraname” belgesini aldım. Buna rağmen İstanbul Anadolu 4. İcra Dairesi’ne ait 2009/23094 esas numaralı icra dosyam e-Devlet üzerinde hâlâ “açık” olarak görünmektedir.

Uzun süre önce kapattığım bir borç için dosyanın hâlâ açık gözükmesi beni hem mağdur ediyor hem de resmi kayıtlarda haksız yere borçlu gibi görünmeme sebep oluyor. Reel Alacak’a telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; telefonlara cevap verilmiyor ve dosyamla ilgili bilgi alamıyorum.

Borçla ilgili tüm ödemelerimi yapmış ve “borcu yoktur” yazısını almış olmama rağmen icra dosyamın hâlâ kapatılmamış olmasını kabul etmiyorum. Reel Alacak Yönetim A.Ş.’nin ibranameye uygun şekilde ilgili icra dairesine gerekli bildirimi yaparak dosyamı acilen kapatmasını ve e-Devlet üzerinde borçlu olarak görünmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.