Borç Ödendiği Halde İcra Kaydı Kaldırılmadı

Turkcell hattıma ait borcum nedeniyle Reel Alacak Yönetimi üzerinden Ankara 4. Genel İcra Dairesi’nin 2023/150593 sayılı dosyasına konu bir icra takibim vardı. Bu borcu tamamen ödedim ve Reel Alacak Yönetimi A.Ş. tarafından adım adına düzenlenmiş, borcun ödendiğini ve dosyanın kapandığını belirten ibraname tarafıma verildi. İcra müdürlüğüne gittiğimde de borç görünmüyor; yani borcun kapandığı hem ibranamedeki hem de icra dosyasındaki bilgilerde açıkça ortada.

Buna rağmen icra kaydım sistemden düşmediği için hâlâ üzerimde icra görünüyor, bankacılık sicilim düzelmiyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. İcra dairesine, dosyanın kaldırılması için ilgili firma tarafından çok kısa bir yazı yazılması gerektiği ancak bunun yapılmadığı söylendi. Ben borcumu ödememe rağmen icrayı kaldıramıyorum; Turkcell ve Reel Alacak’a telefonla ulaşmaya çalışsam da kimse açmıyor, muhatap bulamıyor ve icra kaydımı silemiyorum.

Borcu tamamen ödemiş, ibranamesini almış ve icra dosyasında borcu kalmamış biri olarak icra kaydımın hâlâ sistemde açık kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Reel Alacak Yönetimi ve Turkcell’in, Ankara 4. Genel İcra Dairesi’ndeki 2023/150593 sayılı dosyama ilişkin gerekli “borcu yoktur / dosya kapatılmıştır” yazısını bir an önce icra dairesine iletmesini, icra kaydımın acilen kaldırılmasını, banka sicilimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.