Yeni Telefonumda IMEI Klonlama Uyarısı Ve Acil Çözüm Talebi

Reeder markasına ait p13 Blue Max Pro Lite 2022 4/64 GB beyaz telefonu, eski telefonum arıza yaptığı için servise göndermem sonrası, servis tarafından fiyat farkı ödeyerek sıfır cihaz olarak aldım. Cihazımı Samsun Tekkeköy’deki yetkili servis süreci sonucunda kullanmaya başladım.

22.09.2026 tarihinde hattıma, telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve 30 gün sonra cihazın kapatılacağı yönünde bir SMS geldi. Şu an için hattım ve telefonum çalışır durumda ancak mesajda açıkça IMEI klonlama uyarısı bulunuyor. Sıfır diye teslim aldığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve cihazın ileride kullanılamaz hale gelmesinden endişe ediyorum.

Telefonun faturası 12.12.2022 tarihli olup, cihazı tamamen yasal yollarla ve servis üzerinden sıfır olarak aldım. Buna rağmen IMEI klonlanması uyarısı gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Reeder’ın bu cihazın IMEI kaydıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak, IMEI düzeltmesi ya da gerekirse yeni ve sorunsuz bir cihaz temini konusunda acil şekilde çözüm üretmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.