Yeni Aldığım Reeder Telefon Arızalı Çıktı ve Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum

Yaklaşık bir hafta önce 15.000 TL ödeyerek bir Reeder telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sıkıntı yaşıyorum ve şu anda telefon hiç açılmıyor.

Üründe bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamama rağmen Reeder tarafında muhatap bulamadım, teknik destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşarak bir çözüm sağlayamadım. Yeni alınmış bir telefonun bu halde olması ve firmadan destek alamamak beni oldukça mağdur etti.

Bunun yanında daha önce Reeder şirketinde yaklaşık 2 yıl çalıştım ve emeğimin karşılığı olan paramı da alamadım. Çalışan olarak da müşteri olarak da karşımda muhatap bulamıyorum. Hem müşterilerini hem çalışanlarını bu şekilde mağdur eden bir firma ile yaşadıklarım nedeniyle Reeder benim için tam bir pişmanlık olmuştur.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için telefonun iadesini ve ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.