Reeder Telefonu Aldığım Mağaza Sorumluluk Almayıp Garantiye Göndermiyor.


Reeder s19 Max Pro s model telefonu yaklaşık 1 ay önce www.reeder.com.tr adresinden 5.499 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her telefon görüşmemde karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Reeder müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana, ürün değişimini herhangi bir bayiden yaptırabileceğimi söyledi ancak bunun için faturaya ihtiyacım var. Defalarca talep etmeme rağmen firma faturamı tarafıma göndermediği için ne ürün değişimi yaptırabiliyorum ne de sorunu resmi olarak ilerletebiliyorum.
Hem cihazdaki ses problemi nedeniyle hem de faturamın tarafıma ulaştırılmaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Reeder’dan, satın aldığım telefonun arıza nedeniyle birebir değişimini ve ürün faturamın acilen e-posta yoluyla veya uygun görecekleri bir yöntemle bana gönderilmesini talep ediyorum.


Reeder s19 max Pro s model telefonumdan yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Ne aramalarda ne de medya kullanımlarında ses alamıyorum ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Reeder müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni AVM’lerdeki Reeder bayilerine yönlendirdile...

Reeder firmasının s19 Pro Max s model cihazını Reeder’in resmi web sitesi üzerinden 0412026000000344 numaralı siparişle satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ancak arama yaptığımda karşı tarafın sesi çok kısık geliyordu, ayrıca beni arayan kişiler “aradığınız kişiye şu anda ula...
16 Mart tarihinde Reeder’ın kendi web sitesinden s19 Max Pro s model bir telefon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında telefonu açmaya çalıştığımda sadece logo geliyor, ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılabilir hale gelmiyor. Bayramdan hemen önce yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya...
Reeder markasından daha önce de birkaç kez telefon aldım ve her seferinde birkaç ay geçmeden mutlaka bir sorun yaşadım. Her defasında üstüne para vererek telefon değiştirmek zorunda bırakıldım. En son s19 Pro Max model telefonu, üzerine 1.750 TL ödeyerek Manisa Akhisar Novada AVM’deki mağazadan satı...
Yorumlar