Reeder Telefonunda Sürekli Arızalar Ve İndirimin Uygulanmaması

Reeder markasına ait s19 Edge model telefonla yaklaşık iki yıldır sürekli sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza verdiği için toplamda 7‑8 kez telefon değiştirdim; her seferinde üst versiyonlara geçip ekstra para ödememe rağmen farklı arızalarla tekrar tekrar mağdur oldum.

Son olarak bana, telefonumu değiştirip bir üst seviyeye geçmem için 5.900 TL ödeme yapmam gerektiği, mağaza çeki kullandırılarak bu rakamın 5.450 TL’ye düşeceği söylendi. Bu teklifi 30 Ocak tarihinde kabul ettim. Ancak 3 Şubat’ta Kayseri Forum mağazasına gittiğimde, bu kez fiyatların güncellendiği, çeklerin fiyatlarının belirlenmediği gerekçesiyle 7.150 TL ödemek zorunda bırakıldım. Kayseri’nin ilçesinde yaşadığım için sürekli gidiş‑gel yapmak da benim için ayrı bir külfet oldu.

Son iki yılda aynı marka yüzünden defalarca telefon değiştirmek zorunda kalmam, verilen sözlerin tutulmaması ve son olarak da daha yüksek bir tutarı ödemeye mecbur bırakılmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenimi tamamen kaybettim. Bu süreçte ödediğim tutarın, özellikle son işlemde aradaki fazla alınan miktarın iadesini talep ediyorum.