Reeder Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Reeder markasından aldığımız akıllı saat altı kez servise gitti ve hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üstelik saate zarar da verilmiş. Bu sefer de on yedi gündür kargoya verildiği söylenmesine rağmen saat ortada yok. Kesinlikle pişmanım, bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Malının ar...

Aralık ayında Reeder marka çocuk akıllı kol saati bozuldu. Aldığımız bayiye götürdük bayii saat gelince değiştireceğiz dedi. Bir türlü gelmeyince. Şubat ayının 3'ünde müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturduk değişim için. Saati göndermediler. Parayı iade edin diyorum onu da iade etmiyorlar. Reed...

Aldığım Reeder marka akıllı saat bozuldu. Ürünü bayiye götürüp akıllı saati garantiye göndermek isteğimi söylediğimde garantili ürüne ücret talep ettiler. Garantiye göndermediler. Ömrümde böyle kotu bir marka ve firma görmedim. Kesinlikle sorumluluklarını yerine getirmeyen bir marka.

Reeder'dan kızım için akıllı saat aldım; fakat beğenmedi. Ürünü aldıktan sonra 1 gün bile geçmeden iade etmek istedim, ancak yardımcı olunmadı. Reeder'in kendi internet sitesinden almama rağmen, müşteri hizmetleri sadece değişim yapabileceklerini, iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Müş...

2024 Ağustos sonunda Reeder marka akıllı çocuk saati aldık. Kasım ayında cihaz arızalandı ve mağazaya gittik, arıza kaydı açıldı. Değişim talebi yapıldı ancak 3 ay geçti. Mağazaya gidip geliyoruz, ürün henüz gelmemiş, stoklarda yok deniyor. 3 aydır oyalanıyoruz ve kullanmadığımız saatin telefon fatu...