Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Sim Kart Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

13 Ekim 11:07
1.354

Reeder s19 cep telefonumu yaklaşık 8 ay önce aldım ve hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor. 1 aydır cihazım sim kartı hiç okumamaya başladı. Bu nedenle ailem telefonu Ankara Nata Vega AVM’deki Reeder servisine götürdü. Ancak burada görevli personel, cihazı bizim bozduğumuzu iddia ederek hem onarım hem de yeni telefon için 2000 TL talep etti. Ayrıca, garantiye gönderilse bile bu ücreti yine alacaklarını ve yaşlı aile bireylerimi yanıltmaya çalıştıklarını belirttiler.

Durumu Reeder müşteri hizmetlerini arayarak da ilettim. Onlar da prosedürlerinin bu şekilde olduğunu, cihaz garantiye gitse de servis kullanıcı hatası derse tüm masrafların tarafıma ait olacağını söylediler. Ayrıca şubedeki personeli şikayet etmek istediğimde, telefonu yüzüme kapattılar.

Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sim kartı 1 aydır hiç okumuyor ve sorun sürekli devam ediyor. Hem şubedeki personelin ailemi yanıltmaya çalışması nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını hem de telefonumun sim kart sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Volkan sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder S19 Edge Cihazımda Sürekli Sorunlar ve Çözüm Bulunamıyor

Volkan
23 Ağustos 21:23
1.219

Bilal
08 Ağustos 2024 16:48
2.721
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonumda Ekran Sorunu Çözülmüyor

12 Ağustos 08:21
1.054
Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonumda Ekran Sorunu Çözülmüyor
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Reeder S19 Max İçin İade Kararı Uygulanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kasım
13 Ağustos 13:23
1.230
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Pro Max Cihazlarda Ses, Bluetooth Ve Donma Sorunları!

Servet
30 Ağustos 20:52
1.637
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri