to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Murat Otobüs Seferinde Büyük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Elazığ Murat firmasından 18:30 kalkışlı, Kayseri’den İstanbul Esenler Otogarı varışlı ve bilet üzerinde 06:30 varış saati yazan bir sefer için bilet aldım. Şu an saat 08:20’yi geçmiş durumda ve hâlâ otobüsteyim. Varışa en az 20 dakika daha olduğu söylendi, yani 2 saatten fazla bir gecikme yaşadım.
Otobüs İstanbul’a girdikten sonra Esenler dışındaki birçok yeri dolaştı. Ancak gidilen yerler ne durak tabelalarında ne de bilette yazıyordu. Yolculuk, İstanbul içinde gereksiz şekilde uzatıldı ve planladığım saatte varmam gereken yere kesinlikle varamadım.
Bu kadar büyük bir gecikmenin, İstanbul içinde otobüsün Esenler hariç her yeri dolaşır gibi bir güzergâh izlemesinin ve yolcuların bu konuda bilgilendirilmemesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
