Reeder S19 Max Pro: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Çekim Ve Ses Sorunları

Algin

06 Kasım 2025 20:04

1.738

Mayıs 2025’te Kuşadası Kipa’daki Reeder mağazasından s19 Max Pro model telefon aldım. Henüz 6 ay olmuşken telefonumda ciddi çekmeme sorunları başladı; arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun en az 2 aydır sürekli yaşanıyor ve daha önce de şikayet yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Servis diye verilen numara ise aslında kampanya ve satış birimine ait, sürekli bana üst model öneriliyor ve ek ücret talep ediliyor.

Ayrıca, telefonumun ekranı da kırıldı. Ekran değişimi için benden 7.000 TL gibi fahiş bir ücret istendi. Diğer markaların ekran fiyatlarıyla kıyaslandığında bu rakamın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Alternatif olarak 11.000 TL farkla üst model önerildi, ancak onda da aynı sorunları yaşamayacağımın garantisi yok.

Çekmeme ve ses gitmeme sorununun üretimden veya anakarttan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesi gerektiğini belirttim. Ancak mağaza ve servis bu konuda hiçbir çözüm sunmadı, yalnızca yüksek ücret talepleriyle karşılaştım. Telefonumun garantisi hâlâ devam ediyor ve fatura ibrazı da istenirse sunabilirim.

Reeder’ın, ekran için makul bir tamir ücreti talep ederek diğer arıza ve iletişim problemini ücretsiz olarak gidermesini ya da cihazı yenilemesini talep ediyorum. Satış sonrası desteğin ve ürünün arkasında durulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Defalarca Değişen Arızalı Telefonlar Ve Teşhir Ürünü Mağduriyeti Yaşıyorum

Zafer

Reeder

21 Eylül 2025 21:57

2.271

Reeder s19 Max Pro s Edge model telefonumla ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 4 Şubat 2022’den itibaren Reeder markasının çeşitli ürünlerini kullandım ve her defasında tüm ürünlerde farklı sorunlar yaşadım. Son olarak, mağaza çalışanlarının tavsiyesiyle üzerine ücret ödeyerek 28 Temmuz 2025 tari...

reeder-defalarca-degisen-arizali-telefonlar-ve-teshir-urunu-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

Reeder Telefonlarda Tekrar Eden Ekran Ayrılması Ve Yanıltıcı Servis Ücretleri Mağduriyeti!

Şule

Reeder

12 Eylül 2025 21:38

1.466

Reeder S19 Max Pro s model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır cihazda ekran ayrılması problemi yaşıyorum. Daha önce de Reeder markasının farklı modellerini kullandım ve hepsinde benzer sorunlarla karşılaştım; en ufak bir durumda ekran ayrılması meydana geliyor. Daha önce ga...

Reeder Telefonlarda Tekrar Eden Ekran Ayrılması Ve Yanıltıcı Servis Ücretleri Mağduriyeti!

Reeder Telefonlarda Kronik Sorunlar ve Garanti Mağduriyeti: Çözüm Yerine Ekstra Ücret Talebi!

Zehra

Reeder

17 Temmuz 2025 14:44

2.872

Yıllar önce Reeder'ın yerli bir girişimci olmasından dolayı ailemdeki tüm büyüklere Reeder telefon aldık. İlk olarak babama aldığım s19 max modelinde, bir ay içinde telefonun kapanması ve sesin kendi kendine gitmesi gibi kronik sorunlar yaşandı. Ürünü servise gönderdiğimde sıfır bir cihazla değişim ...

1 Destek

Reeder S19 Max Pro Yazılımsal Sorunlar ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

Emir

Reeder

08 Eylül 2025 16:38

1.559

Reeder s19 max Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce 9.333,33 TL ödeyerek satın aldım. Son 6 aydır cihazda sürekli kasma, donma ve uygulamalarda hata verme sorunları yaşıyorum. Telefon bir uygulamadan diğerine geçerken donuyor ve genel olarak kullanırken devamlı bu sorunlarla karşılaşıyorum. Soru...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Teknik Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İrem

Reeder

14 Ağustos 2024 23:24

3.258

6 Temmuz günü Reeder Teknik Servisine bıraktığım S19 Max Pro cihazımın ekrana görüntü gelmeme, siyah ekranda kalma sorunuyla alakalı servise bıraktım. Cihazım açılır durumda sadece ekrana görüntü gelmiyordu. Servise gönderim sağlamadan önce tarafımıza 3600 TL karşılığında bir üst modelle değiştirebi...