Reeder Robot Süpürge İade Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Reeder marka robot süpürge siparişi verdik. Ürün geldiğinde kutusunda küçük de olsa eziklik ve büzülmeler vardı. Kargolama kötüydü. Çalışma düğmesine basınca 15-20 saniye çalışıp radar kapağı hatası veriyordu. Biz de ürünü beğenmedik ve sorunları nedeniyle geri gönderdik. Ürün iademiz kabul edilmedi ve servisten üründe bir sıkıntı yok denilip tekrar bize aynı şekilde bozuk ürünü geri gönderdiler. Ürünün ne tamir edilmiş halini ne de sıfır halini kesinlikle istemiyorum. Ürünü gelip alın ve para iademizi sağlayın. İki kere mağdur ediliyoruz.
Sayın Müşterimiz tarafınıza arama sağlandı ancak görüşme başlar başlamaz hakaret içerikli görüşme sağlayarak görüşmeyi sonlandırdınız.
Pazar pazar sizin arayacağını nereden bilebilirim. Pazartesi günü tekrar arayınız.
Bugün tüketici heyetine sizi şikayet edeceğim. Haberiniz olsun.
Nasıl iade ettiniz tüketici heyetine şikayet edince. İlla bundan anlıyorsunuz.













Reeder asla alınmayacak bir marka ayrıca sıfır açılmamış telefonu bile geri almadılar