Reeder P13 Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor Ve Uygulamalar Çöküyor

Reeder p13 Litre Max Blue marka cep telefonumu 2024 Nisan ayında internet üzerinden, büyük ihtimalle Trendyol aracılığıyla satın aldım. Yerli üretimi desteklemek ve uygun fiyatlı olduğu için bu telefonu tercih ettim ancak hem cihazdan hem de firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Geçtiğimiz Cuma günü telefonu şarja taktıktan sonra cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı ve telefonu kullanamaz hale geldim. Bir telefon tamircisine götürdüğümde Reeder cihazlarda bu tür sorunların sık yaşandığını söylediler. Yazılım yüklemesi yapılarak sorun kısmen giderildi ancak telefondaki tüm kayıtlı bilgilerim silindi.

Şu anda ise ekranda sürekli “gerekli telefon izinleri eksik” uyarısı çıkıyor. Ayarlardan izinler kısmına girdiğimde herhangi bir eksik izin görünmüyor. Buna ek olarak uygulamalar kendi kendine kapanıyor. Örneğin Hepsiburada uygulamasına girip işlem yapmak istediğimde uygulama hemen kapanıyor ya da Hepsiburada’dan WhatsApp’ta görsel paylaşmak istediğimde WhatsApp’a geçiş yapamıyorum.

Yaşadığım bu yazılım ve stabilite sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve telefonun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın detaylı incelenerek yazılımının yeniden ve doğru şekilde yüklenmesini, sorun çözülmüyorsa da cihazım için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca Reeder ile hem internet üzerinden hem de telefonla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamamam da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.