Reeder Oasis AVM Mağazası Şikayeti

Reeder 19 Pro Max cep telefonunu satın aldıktan bir hafta içinde cihazda ses problemi ile birlikte ekran kararma ve kilitlenme sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam ettiği için Bodrum Oasis Reeder mağazasına başvurdum. Ancak mağaza çalışanları son derece kaba bir tutum sergileyerek benimle dalga geçti ve arızalı olan yeni cihazın yarı parasını ödemem karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler.

Bu süreçte Reeder müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Onlar mağazanın değişim yapması gerektiğini belirttiler fakat mağaza çalışanları hiçbir çözüm sunmadı ve olumsuz yaklaşımlarına devam etti. Oysa cihazım garanti kapsamındaydı ve haklarımın korunmasını bekliyordum.

Bodrum Oasis Reeder mağazasında yaşadığım bu olumsuz tutum nedeniyle, bizzat mağaza çalışanları tarafından tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.