Reeder Kendiliğinden İşlem Yapan Telefon, İki Değişime Rağmen Sorun Çözülmedi!

Reeder s23 Pro Max model telefon aldım, ilk cihazımı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kendi kendine işlem yapmaya başlaması nedeniyle değişim yaptım. Ancak değişimden gelen ikinci cihazda da 9 gün içinde aynı sorunlar tekrar etti.

Telefon hiçbir şekilde benim müdahalem olmadan kendi kendine uygulamalara giriyor, ekran görüntüsü alıyor, açık olan uygulamaları kapatıyor, hatta kendiliğinden telefon görüşmesi başlatıp sonlandırıyor. İki farklı cihazda da aynı problemleri yaşamam, cihazın genelinde bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu şikayeti yazarken bile telefon sürekli farklı işlemler yaparak beni ciddi anlamda zorladı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlardan dolayı teknik servisle/satıcıyla görüştüğümde cihazı tekrar getirmemi ve aynı modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak iki kez değişim yapmama rağmen sorunların aynen devam etmesi sebebiyle artık üçüncü kez aynı modelle değişim istemiyorum. Kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.