to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da 04.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 2. El, Reeder marka s23 Pro Max model bir cep telefonu satın aldım.
Telefonun önceki sahibi faturayı kaybettiği ve garanti süresini tam olarak bilmediği için cihazın garanti durumunu öğrenmek amacıyla Reeder’in internet sitesine girdim; ancak garanti sorgulama ile ilgili bir alan bulamadım.
Daha sonra Reeder bayisini arayıp durumu anlattım, garanti durumunu öğrenmenin hiçbir yolu olmadığını söyleyip sadece bir telefon numarası verdiler. Verilen numarayı aradığımda ise cihazın 2. El olduğu gerekçesiyle garanti sorgulaması yapamayacaklarını belirttiler. Seri numarasını ve IMEI numarasını verebileceğimi, sonuçta ürünün Reeder markasına ait Türkiye cihazı olduğunu söylememe rağmen yine de yardımcı olmadılar.
Şu anda kullandığım cihazın garantisi var mı yok mu hiçbir şekilde öğrenemiyorum ve bu bilginin, sanki gizli bir bilgiymiş gibi paylaşılmamasını anlayamıyorum. Diğer markalarda internet sitesi üzerinden rahatça yapılabilen bu işlemin Reeder tarafında bu kadar zorlaştırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Reeder markasına ait bu cihazın, verdiğim seri ve IMEI bilgileri üzerinden garanti süresinin net olarak tarafıma bildirilmesini ve 2. El dahi olsa kendi ürünlerinin garanti durumunu müşterilerine açık ve şeffaf şekilde sunmalarını talep ediyorum.
Reeder s23 Pro max model telefonum 9 Kasım 2025 tarihinde arızalandı ve şarj olmamaya başladı. 10 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Reeder satış ofisine giderek teknik servise başvurdum. Yetkililer faturamın ve cihazımın fotoğraflarını çekip teknik servise mail attılar ve yanımda ...
30 Nisan 2025 tarihinde Reeder.com.tr üzerinden almış olduğum S23 Pro Max marka cep telefonunu teslim almak için teslim mağazasına gittim, fakat sistemlerine yansımaması nedeniyle ürünü teslim edemediler. Mağazadan tekrar ücret ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanına internet üzerinden verdiğim si...
Reeder s23 Pro Max 512 GB marka telefonu faturalı ve kutulu şekilde mağazadan satın aldık ve hediye olarak verdik. Hediye verilen kişi kutuyu açıp telefonu kullanmak istediğinde telefonun şarj almadığı ve çalışmadığı ortaya çıktı. Ürünün fabrikadan hatalı, yani ayıplı olarak üretildiğini bu aşamada ...
15/12/2023 tarihinde Reeder bayisinden S23 Pro Max modelinden iki adet telefon satın aldım. Ancak her iki telefon için de IMEI numarasının kopyalandığına dair bir uyarı aldım. Telefonlar Wi-Fi'ye bağlanmıyor, internete giremiyor ve sinyal gücü yetersiz. Satın aldığım bayiye üç defa başvuruda bulun...
Reeder S23 Pro Max model akıllı telefonumun bataryası şiştiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla 15 gün önce Ankara Nata Vega’daki Reeder mağazasına başvurdum. Ancak telefonu servise almadılar, “Telefon sizde kalsın, teknik servis sizi arayacak” diyerek beni geri gönderdiler. O günden b...
Yorumlar