Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tebessüm sonuçtan hiç memnun değil

Reeder İki Aylık Telefonda Şarj Soketi Arızası Garanti Dışı Sayıldı

profile
Tebessüm
05 Aralık 2025 12:21
1.055

Reeder s23 Max Pro 6/128 GB model telefonu A101 Yeni Mağazacılık üzerinden 10.09.2025 tarihinde satın aldım. Telefonda, alımdan çok kısa bir süre sonra şarj soketi arızası oluştu ve cihaz şarj almamaya başladı.

Bu sorun üzerine Reeder dükkana gittiğimde, şarj soketinin kırmızı olduğunu, bu yüzden kullanıcı hatası sayıldığını ve yalnızca ücretli tamir edebileceklerini söylediler. Sadece yaklaşık iki aylık olan bir telefonun şarj soketini bizim nasıl kırmış olabileceğimizi anlayamıyorum ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesine katılmıyorum. Ayrıca mağazada derdimi anlatmaya çalışırken ters cevaplar verilmesi de beni oldukça rahatsız etti.

İki aylık bir cihazda ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve telefonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 14:31

09.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Reeder s23 Pro Max telefonumu sadece 2 ay kadar kullandım. Kısa bir süre önce cihazın şarj soketi içeri kaçtı ve telefonumu sağlıklı şekilde şarj edemez hale geldim.

Ürünü aldığım mağazaya ve Reeder tarafına durumu ilettiğimde, bu problemin garanti kapsamına girmediği ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği söylendi. Herhangi bir inceleme sonucu veya teknik rapor sunulmadan, yalnızca ücretli onarım yapılabileceği belirtildi ancak net bir fiyat da paylaşılmadı.

Sadece 2 ay kullanılmış bir cihazın şarj soketinin bu şekilde arızalanmasını normal ve kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Cihazımın ayıpsız mal kapsamında değerlendirilerek, şarj soketi arızasının ücretsiz olarak onarılmasını ve garanti haklarım doğrultusunda sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

reeder-iki-aylik-telefonda-sarj-soketi-arizasi-garanti-disi-sayildi-1.jpg
Tebessüm
Tebessüm
13 Aralık 2025 16:00

Hala bir iletişime gecen olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder S23 Pro Max Sorunu

profile
Hüseyin
13 Nisan 2025 10:44
2.140
Reeder S23 Pro Max Sorunu
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Tekrarlayan Cihaz Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
Cihat
14 Ekim 2025 19:36
3.772

profile
Filiz
27 Şubat 2025 21:47
1.657
Reeder Telefonumun Şarj Sorunu ve Garanti Mağduriyeti
1
Raz sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Ayıplı Telefonun Değişiminde Belirsizlik Ve Alt Model Teklifiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 13:40
1.166
Reeder Ayıplı Telefonun Değişiminde Belirsizlik Ve Alt Model Teklifiyle Yaşanan Mağduriyet
reeder-ayipli-telefonun-degisiminde-belirsizlik-ve-alt-model-teklifiyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
reeder-ayipli-telefonun-degisiminde-belirsizlik-ve-alt-model-teklifiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Belinay sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
Belinay
13 Kasım 2025 17:32
1.139
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri