Ana Sayfa
Reeder
Telefon
Reeder İade Kararına Rağmen 16.000 TL’lik Ödeme Hâlâ Yapılmadı

ID:34851448

Reeder İade Kararına Rağmen 16.000 TL’lik Ödeme Hâlâ Yapılmadı

Ahmet

12 Ocak 19:55

763

11 Nisan’da Isparta Meydan AVM şubesinden Reeder s19 Edge model telefonu 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki gün sonra, 13 Nisan’da cihaz arızalandı ve değişim için mağazaya götürdüm. İade talep ettiğimde para iadesi yapamayacaklarını, değişim yapılacağını söylediler; ancak bu modelin de artık kalmadığını ilettiler. Yaklaşık iki hafta sonra tekrar getirin, değişim yaparız denildi; bu süreçte telefon tamamen kapalı olduğu için hiç kullanamadım.

Sonrasında tekrar gittiğimde bu kez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Tüketici Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu, ücret iadesine karar verildi. Buna rağmen aradan üç ay geçmesine karşın param hâlâ ödenmedi; bunun üzerine icra takibi başlattım.

Tüm bunlar yaşanırken müşteri temsilcileri bir yandan “icrada bekleyen çok kişi var, paranızı zor alırsınız, çok beklersiniz” gibi ifadeler kullanırken, diğer yandan da sürekli ürün teklif etmeye devam ediyorlar. Hem mahkeme ve Tüketici Heyeti kararına rağmen ücretimin ödenmemesi hem de bu şekilde konuşulması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Ben artık hiçbir şekilde ürün değişimi ya da farklı bir teklif istemiyorum; sadece icra takibinde olan 16.000 TL tutarındaki paramın yasal faiziyle birlikte, daha fazla oyalama olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Reeder

08 Aralık 2025 14:41

890

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Güngören Kale Center AVM içindeki Reeder mağazasından Reeder s19 Max Pro s 128 MP model bir telefon satın aldım. Telefonda WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaptığımda ekranda çizikler çıkıyor. Bu nedenle mağazaya gidip iki kez değişim yapıldı, şu an üçüncü telefonda...

Reeder Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

reeder-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazasından Para İadesi Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Şükran

Reeder

22 Nisan 2025 16:57

548

Bir buçuk sene önce aldığım Reeder telefon, iki adet kampanyalı telefonları üç kere değiştirmeme rağmen aynı arızayı verdi. Para iadesi talep ettim, kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonuç geldi, para iadesine karar verildi. Paramı iade etmiyorlar. Telefonları İskenderun AVM'deki...

Reeder Mağazasından Para İadesi Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Yerli Üretim Hayal Kırıklığı: Reeder Telefon Maceramız

Arif

Reeder

19 Nisan 2025 17:06

2.018

İstanbul Armoni Park'tan Reeder marka S19 Edge iki adet telefon aldık. Ekim ayında, yerli markaya ve yükselen fiyatlara istinaden yerli milli duygusu ile aldığımız bu telefon tam bir hayal kırıklığı oldu. Ekranda kendi kendine ışık açılıp kapanması, sosyal medyada gezinirken titreme, video çekimind...

1 Destek

2 Yorum

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağaza Deneyimi: Ürün Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Aslıhan

Reeder

28 Şubat 2025 12:00

1.876

Reeder pişmanlıktır. Mağazasına 2 Ocak'ta teknik servis için telefonu götürdüm. Hemen değişimini onayladılar fakat ürün elimizde yok merkezden istenecek dediler. Neredeyse 3 ay oyalandık. Sürekli aradık gittik geldik. Ellerinde olmayan üretilmeyen ürün olduğunu söylediler. Bu durumda tüketici kanunu...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Reeder'dan 6 Aydır İade Ödemesi Yapılmıyor

Nuray

Reeder

17 Ağustos 2025 17:31

766

04.01.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt Reeder satış merkezinden aldığım Reeder Plus model telefon, diğer kullanıcıların da yaşadığı sorunları çıkardı. Tüketici Hakem Heyeti’nin 29.05.2025 tarihli ve 009920250001036 numaralı kararı ile haklı bulundum ve ürünün ücretinin (19.500 TL) iadesine hükmedildi...

3 Destek

1 Yorum