Reeder Garanti Kapsamında Telefonum Onarılmıyor, Ücret Talep Ediliyor

Taner

1.542

Reeder s19 Max Pro s model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım başka telefonlarda sorunsuz çalışırken, Reeder cihazımda çoğu zaman internet çekmiyor ve hiç konuşma yapamıyorum. Bu sorun ara ara yaşanıyordu ama son 1 aydır tamamen kullanılamaz hale geldi.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında (2026 Mart’a kadar) olduğu için Elazığ Park 23 AVM Reeder bayisine başvurdum. Bayi, garanti devam etmesine rağmen cihazı servise göndermek için benden ücret talep etti ve telefonumu belirli bir ücret karşılığında değiştirmek istediler. 4.800 TL’den başlayıp 2.500 TL’ye kadar indirim yaptılar, ancak ben bu ücreti ödemek istemediğimi ve garanti kapsamında tamir edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen cihazım servise gönderilmedi ve sorunum çözülmedi.

Aynı bayiden daha önce 3 adet Reeder telefon aldık ve hepsinde benzer sorunlar yaşadık. Şu anda yeni bir telefon almak zorunda kalacak kadar mağdur durumdayım. En azından yeni telefon alana kadar mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

reeder-garanti-kapsaminda-telefonum-onarilmiyor-ucret-talep-ediliyor-1.jpg