to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma Reeder marka bir kol saati aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ederken saat kendi kendine kapanmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 2–2,5 aydır devam ettiği için garantiye göndermek amacıyla Aralık ayı sonunda Mersin Tarsu AVM’de bulunan Reeder mağazasına gittik.
Mağazada ürünü garanti kapsamında servise göndermek istediğimizi özellikle belirttik. Ancak oradaki çalışan, garanti kapsamına girmeyeceğini, gönderirsek ekstra ücret çıkacağını ve işlemin uzun süreceğini söyleyerek saati garantiye göndermemek için adeta bizi vazgeçirmeye çalıştı. Ücretin ne kadar olacağını net hatırlamıyorum ama o an söylediği rakam için “o parayı vereceğime yeni saat alırım” demek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte çalışan tutumu, garanti hakkımızı kullanmamızı zorlaştırmaya yönelikti ve ayrıca yeni saat satmaya çalışması da bizi rahatsız etti.
Devam eden garantimize rağmen ürünün servise gönderilmesi bu şekilde engellenmek istendiği için mağaza çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, saatimin garanti kapsamında incelenip arızasının ücretsiz giderilmesini veya ürünün ayıplı olması durumunda değişim ya da iade hakkımızın sağlanmasını talep ediyorum.
Reeder Kiddo 2 model akıllı saatim bir anda kendi kendine kapandı ve 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı şarja taktım, şarj alıyordu ve bir kez açıldıktan sonra tekrar kapandı, bir daha da açılmadı. Cihazımın garantisinin bitmesine 7 ay olmasına rağmen, Samsun Piazza Avm’deki mağazaya gittiğim...
Temmuz ayında çocuğum için Çankırı Yunus AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık 2.566 TL’ye Reeder Kiddo çocuk kol saati satın aldım. Saat bir süre sonra kendi kendine açılıp kapanmaya, kendiliğinden arama yapmaya ve mesaj göndermeye başladı. Bunun üzerine saati aldığım şubeye götürdüm. Mağazada, teknik ...
Reeder akıllı saatimizde kapanma ve arandığında ulaşılamama sorunu yaşadık. Kayseri kumsmall AVM'deki Reeder mağazasına garantiye gönderilmesi için bıraktık. Sonrasında arandım ve saatin tamir edilemediğini, istersek 500 TL verip sıfır cihazla değişim yapabileceğimizi söylediler. Daha önce de aynı c...
Aralık ayında Vialand Reeder mağazasından aldığım Reeder Kiddo 2 Akıllı Saat kendi kendine kapandı ve şarj almamaya başladı. Garantisi devam ettiği için, arızadan dolayı ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Satış personeli, bu modelin artık üretilmediğini, servisi bulunmadığını ve kronik bir sorun olduğ...
Yaklaşık 4 ay önce Bodrum Reeder mağazasından Reeder marka bir çocuk saati satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışan saat, son 2–3 haftadır hiçbir sıvı teması ya da darbe almamasına rağmen kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bodrum’daki Reeder m...
Yorumlar