Reeder Cep Telefonunda Uzun Süren Şarj Soketi Tamiri Sorunu

Reeder marka cep telefonunu ocak ayında aldık. Geçtiğimiz eylül başı gibi şarj soketi arızalandı. Daha sonra, garantisi devam ettiği için 5 Eylül'de Gebze Center Reeder mağazasından teknik servise teslim ettik. Bize öncesinde üst model bir cihaz için 3600 TL ödeyerek değişim talep ettiler. Kabul etmedik. Aradan üç haftadan uzun bir zaman geçti ve geçen hafta tekrar arayarak bu kez 2000 TL farkla üst model cihaz teklif ettiler.

Israrla ulaşmaya çalışmamıza ve bilgi almak istememize rağmen ulaşamıyoruz. Her ulaştığımızda çok uzun bir zaman geçtiğini, telefonsuz kaldığımızı, altı üstü bir soket tamiri neden bu kadar uzun sürdüğünü sormamıza rağmen her görüştüğümüz kişi 'şikayetiniz için bildirim oluşturuyorum, size en kısa sürede dönüş yapılacak' demesine rağmen bugün 1 Ekim ve 26 gündür ne arayan var ne soran.