Ana Sayfa
Reeder
Akıllı Saat
KIDdo 2
Reeder Akıllı Saat Servisinde Uzun Gecikme Ve Haksız Garanti Dışı İddia

ID:34965101

Reeder Akıllı Saat Servisinde Uzun Gecikme Ve Haksız Garanti Dışı İddia

Muammer

Reeder

23 Ocak 14:58

836

Reeder marka akıllı saatimi Haziran ayında Zonguldak’taki AVM içindeki Reeder standı üzerinden servise verdim. Saatin hiçbir şekilde şarj olmaması ve açılmaması şikayetiyle başvurdum. Ancak servisten, kamerada çizik olduğu gerekçesiyle ürünün garanti dışı olduğu söylendi. Ben aslında sorunun sadece açılmama ve şarj olmama ile ilgili olduğunu, kamera çizik bahanesiyle garanti dışına çıkarılmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve buna rağmen “parasını verip yapın” diyerek ücretli onarımı da kabul ettim.

Teknik servise verildiğine dair kağıdım var; ancak şu an yanımda değil. Aradan 4–5 ay geçmesine rağmen ne saatim bana ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi aldım. Ne telefonlara düzgün bir şekilde ulaşılıyor ne de aradığımda somut bir cevap veriliyor; sadece geri dönüş yapılacağı ve serviste göründüğü söylenip geçiştirildim. Saatimin ne durumda olduğunu, tamir edilip edilmediğini ve neden bu kadar uzun süredir teslim edilmediğini bilmiyorum.

Aylar geçmesine rağmen ne ürünümü alabildiğim ne de sağlıklı şekilde bilgilendirildiğim için mağduriyetimin acilen giderilmesini, saatimin derhal tamir edilip bana teslim edilmesini ya da aksi durumda ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Akıllı Saatte Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Ezgi

Reeder

06 Ekim 2025 08:13

1.072

Reeder m7 Pro akıllı saatimi yaklaşık 5 ay önce Reeder mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 haftadır ekranı tamamen bozuldu; saat açık, titreşim var ve aramalar geliyor ancak ekran tamamen siyah ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, ...

reeder-akilli-saatte-ekran-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Ürün Kalitesizliği Ve Teknik Servis

Kadir

Reeder

21 Mart 2024 23:17

2.755

Yerli ürün olan Reeder markası ile ilgili bir deneyimimi paylaşmak istiyorum. Kızım için bir akıllı saat satın aldım ve ürünü bir ay boyunca kullandım. Bu süre zarfında iki kez teknik servise başvurdum ancak sorun çözülmedi. Ürünün iadesini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Değişim talebinde bu...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Reefit Saatimde Garanti Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Güvenimi Sarstı

Erdal

Reeder

13 Ekim 2025 13:27

632

Reeder Reefit model saatimde yaşadığım arıza nedeniyle teknik servis ve garanti sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istedim. Ancak yetkililer sadece kayıt açıp “Biz sizi ararız” diyerek oyalıyor, herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Saatim henüz ...

1 Destek

Reeder Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Kübra

Reeder

08 Mart 2025 23:10

1.576

Yaklaşık 4 ay önce Reeder'den cep telefonu ve çocuk için akıllı saat aldık. Ortalama 2 aylık kullanım sonunda saat, sim kartı görmemeye ve internete bağlanmamaya başladı. Aldığımız mağazayla görüşmemizde stok olmadığını, ne yapacağımızı sorduğumuzda değişim olacağını ancak stok olmadığı için çağrı m...

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder Akıllı Saatte Tekrar Eden Sorun Ve Ücret Talebi

Burcu

Reeder

02 Temmuz 2025 10:37

827

Reeder akıllı saatimizde kapanma ve arandığında ulaşılamama sorunu yaşadık. Kayseri kumsmall AVM'deki Reeder mağazasına garantiye gönderilmesi için bıraktık. Sonrasında arandım ve saatin tamir edilemediğini, istersek 500 TL verip sıfır cihazla değişim yapabileceğimizi söylediler. Daha önce de aynı c...

1 Destek