Ana Sayfa
Reeder
TV
SMART TV 55
Reeder 4K Özellikli Diye Satılan Televizyon 4K Desteklemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33156353

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder 4K Özellikli Diye Satılan Televizyon 4K Desteklemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gökhan

Reeder

25 Temmuz 15:00

3.231

Reeder 55 inç televizyonu Ankara Antares Reeder mağazasından, üzerinde ve ürün içeriğinde 4K özelliği olduğu açıkça belirtildiği için satın aldım.

Hem satış temsilcisi, hem de kutu üzerindeki bilgiler bu televizyonun 4K desteği olduğunu ifade ediyordu. Fakat televizyonu kullandığım ilk günden itibaren farklı 4K destekli cihazlar (örneğin PlayStation) ile denememe rağmen, tüm cihazlarda “Cihazınız 4K desteklememektedir” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Konu hakkında mağazaya ve Reeder müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum ancak uzun süre dönüş alamadım. Sonrasında tarafıma bir telefon numarası verildi; aradığımda ise sadece kampanyalar hakkında bilgi verebildiklerini ilettiler. Yani halen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Satın alma işlemini telefon hediyesi ile ve taksit yerine Fibabanka aracılığıyla 32.000 TL kredi çektirerek tamamladım. Şu anda elimde fatura ve garanti belgesi mevcut.

Ürünümün vaat edilen 4K özelliğine sahip olmaması nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekirse iade, değişim veya ücret iadesi gibi seçeneklere açık olduğumu belirtmek isterim.

Destekleyenler

Doğan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Televizyonumun Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Talebi

Ümit

Reeder

28 Ocak 17:48

5.955

Reeder marka 55' televizyon aldım. 1 yıl kullanmadan televizyonda renk karıştırma ve beyazlama sorunu oluştu. 21.12.2024 tarihinde televizyonu Optimum Reeder mağazasına götürürdüm. Söz konusu televizyonun sorununu anlattım. Garanti kapsamında olduğunu söyleyerek teknik servis talebinde bulundum. Bay...

2 Destek

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Smart TV'de Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek!

Ethem

Reeder

14 Şubat 10:59

6.159

Reeder marka 55 inç Smart TV dikkat! İnternete bağlı olmasına rağmen Google Play Store'a girmiyor, Netflix gibi uygulamaların güncellemesini yapmıyor. İnternete bağlı olmasına rağmen bağlantı hatası veriyor. Durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, sorunun yazılımsal kaynaklı olduğu söylendi ve d...

1 Destek

3 Yorum

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Reeder 43 İnç TV

Bilal

Reeder

25 Eylül 2024 23:08

4.403

Reeder Satın Aldığım Televizyonun Kurulumunda Sorun Yaşıyorum, Destek Alamıyorum!

Ozan

Reeder

30 Ağustos 01:34

2.839

29 Ağustos’ta Esenyurt City Center mağazasından Reeder 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alırken kurulum yapılmadı, mağaza çalışanı kurulumun evde kolayca yapılabileceğini söyledi. Ancak 7 saattir uğraşmama rağmen bir türlü kanalları yükleyemedim ve ekranda sürekli “cı modülü yok...

Reeder Satın Aldığım Televizyonun Kurulumunda Sorun Yaşıyorum, Destek Alamıyorum!

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Reeder TV Arızası Sonrası İlgisizlik ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Yaşar

Reeder

31 Ağustos 21:06

2.293

Reeder 4K Ultra HD 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV’yi Isparta Merkez İyaş Reeder bayisinden 25.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra televizyon sinyal arızası vermeye başladı. Yaklaşık bir hafta boyunca hem satın aldığım bayinin personelleriyle h...

Öne Çıkan Konular