KIDdo 2 destek

1.5 yıl önce çocuğuma aldığım akıllı saatte defalarca sorun yaşadım. 3 kere değiştirdim ama yine sorun yine sorun. En son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Haklı görüldüm. 29.05.2025 tarihli raporu sundum oldu 2026 ne arayan var ne de telefonlarıma bakan var.

Reeder Kiddo 2 çocuk saatinin şarj kablosunu kaybettim ve yaklaşık 2 aydır yeni bir şarj kablosu temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığımız için mağdur durumdayız. Bu süreçte Reeder müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri t...

Temmuz ayında çocuğum için Çankırı Yunus AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık 2.566 TL’ye Reeder Kiddo çocuk kol saati satın aldım. Saat bir süre sonra kendi kendine açılıp kapanmaya, kendiliğinden arama yapmaya ve mesaj göndermeye başladı. Bunun üzerine saati aldığım şubeye götürdüm. Mağazada, teknik ...

Reeder’dan 1482 numaralı siparişim ile akıllı çocuk saati satın aldım. 09.11.2025 tarihinden bu yana kargoda kaybolan ürünüm ne bana ulaştırılıyor ne de para iadem yapılıyor. Ürünle ilgili herhangi bir fatura da tarafıma iletilmedi. Defalarca mail attım ve canlı yardım üzerinden destek almaya çalış...

Reeder markasına ait akıllı çocuk saatini Gaziantep Forum mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir hafta sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürekli olarak yanlış konum göstermeye başladı. Saatin konum özelliği devamlı olarak hatalı bilgi veriyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi b...

Reeder marka kiddo 2 akıllı saati satın aldım. Garantisi iki yıl geçerli deniyor ve bir problem olduğunda mesaj atın deniyor ama ben mail attım hiçbir dönüş yapılmadı. Akıllı saat şarj almıyor ve açılmıyor. Yardımcı olunmasını istiyorum. Ne yapmam gerektiği ile yol gösterilmesini istiyorum.

Reeder Kiddo2 akıllı saatimin şarj aletini 01.07.2025 tarihinde kaybettim. Yeni bir şarj aleti temin etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, 500 TL’yi belirtilen IBAN’a göndermem durumunda, yaklaşık 1,5-2 ay içinde herhangi bir mağazadan şarj aletini teslim alabileceğim söylendi. Ancak bana...

20.08.2025 tarihinde Lüleburgaz Reeder şubesinden aldığım reekido2 model çocuk saatimde "sim kart yok" hatası yaşamaya başladım. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis desteği almak istediğimde bana 1500 TL’yi geçebilecek bir fiyatla ürünün yenisiyle değişimini önerdiler. Ayrıca, se...

Reeder akıllı çocuk saatini Ağustos 2024 ayında aldık. Okulda 1-2 kez kullanımdan sonra yasak olduğunu söylediler ve sürekli olarak evde boşta durdu saat. Birkaç kez hafta sonu kullandı oğlum veya evde otururken taktı. Mayıs ayında evde boştayken şarjı bittiği için kapandığını düşündük, şarja taktık...

Kasım ayında Balıkesir Onburda AVM Reeder mağazasından akıllı çocuk saati aldım. Almamızın 15 gün sonrasında kayışının bağlantı pimi bozuk çıktı. Ürünü geri iade almadılar ve teknik servise de göndermediler. Yeni ürün ile değişim yapılacağı, yeni parti saatler mağazaya geldiğinde değişim olacağı söy...

Kızıma Reeder Kiddo 2 saat aldık. Bir süre çalıştı fakat sonra ağ bağlantısı hatası vermeye başladı. Bu saat kızımın güvenliği için önemli olmasına karşın düzelmiyor. Daha doğru düzgün kullanamadık bile Çağrı numarası destek hattı zaten ulaşılamıyor. Reboot'ta yazanları uyguladım çözülmedi.

15 Nisan 2024 tarihinde Reeder Kiddo 2 akıllı çocuk saatini Reeder mağazasından satın aldım. 3 ay sonra saat kendi kendine kapanmaya başladı ve mağazaya götürüp ücretsiz değişim yaptık. 2 ay sonra saat hiç açılmadığı için tekrar mağazaya götürüp tekrar ücretsiz değişim yaptık. Geçen hafta saat tekra...

Amasya Reeder bayisinden akıllı çocuk saati satın aldım. Saat, 2-3 saat sonra bozuldu. Bayiye gidip garantiden değişim veya onarım talep ettim. Ancak ne değişim ne de onarıma gönderdiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Bu kararla tekrar başvurdum. Hem Amasya ...

Diyarbakır Reeder mağazasından aldığım Reeder marka çocuk akıllı saati, çok kısa bir süre sonra aniden kapandı. Mağazadan ücret karşılığında değişim sağladılar fakat yine kısa bir süre sonra saat tekrar aniden kapandı. Bu sefer ellerinde saat olmadığını ve ürünü beklediklerini söylediler. Dört ay g...

Yaklaşık 1 yıl önce Reeder marka bir akıllı çocuk saati satın aldık. Ancak bu ürün baştan itibaren sorunluydu. İki kez başka bir mail adresine kayıtlı çıktı, bu yüzden kullanamadık. Değişim talep ettik, çok uzun bir bekleme sürecinden sonra yeni saat gönderildi. Ancak bu da fazla dayanmadı. Sadece ...

Reeder Gimart şubesinden aldığım kiddo 2 akıllı çocuk saati bozuldu. Reeder 7 Mart 2024 tarihinde bana imT6oU ücretsiz değişim kodu verdi. Ne zaman mağazayı arasam Çin 'den gelecek diye oyaladılar. En sonunda Gimart şubesi kapanmış. Podyum şubesi kapanmış. Müşteri hizmetleri beni Forum Ankara şubesi...

Reeder çocuk saati için açılıp kapanma ve şebeke sorunları için yapmış olduğum başvuru da tarafıma verilen cevap ile saati tamir için göndermek istedim. Fakat saat tamir olmuyor. Bu nedenle değişim yapalım fakat şu an elimizde cihaz yok temin edildiği takdirde değiştirelim dediler. Bunun için kayıt ...

Reeder adlı işletmeden Kasım 2024 tarihinde Kiddo2 model akıllı çocuk saati aldım. Çocuğum saati sadece 2 gün kullanabildi. Bu şikayetle mağazaya gidip iade etmek istediğimde, iade prosedürlerinin olmadığını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Değişime tamam dedim fakat değişimden aldığımız...

Reeder çocuk saati aldık, 3 ay kullandık, arıza verdi. 4 ay boyunca stok bekledik, ürün geldi. Mağazaya gittik, 1500₺ istediler. Sadece bilek kısmına denk gelen isim silindi diye bu ücret talep edildi. Mağazada biz hariç 4 müşteri daha vardı, ücretsiz veya en fazla 200₺ fiyata değiştirdiler. Biz yer...

Reeder marka Kiddo2 akıllı çocuk saatini 08.2024 tarihinde aldım. Saat bozulunca garantiye gönderdim, ancak bir hafta sonra yine bozuldu ve tekrar göndermek zorunda kaldım. Okul için aldığım bu saati toplamda sadece bir ay kullanabildim. Saati aldığıma çok pişmanım. Marka diye tercih ettiğim ürünün ...