to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s23 Pro Max marka telefonumu Trendyol üzerinden Aralık ayı sonunda satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren kamera kısmında siyah noktalar bulunmaktadır ve bu durum her çekimde, tüm fotoğraf ve videolarda net şekilde görünerek görüntü kalitesini olumsuz etkilemektedir. Ürün bana baştan itibaren ayıplı olarak teslim edilmiştir.
Bu sorunla ilgili olarak telefonu Reeder bayisine götürdüğümde, sorun üretim kaynaklı olmasına rağmen benden 2.000 TL talep edilmiştir. Henüz yeni aldığım ve ilk günden beri kusurlu olan bir ürün için benden ayrıca ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum. Ayıplı olan bu telefonun ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da bildiriyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Reeder s23 Pro Max marka cep telefonu, elime ulaştığı ilk günden itibaren kamera kısmında siyah noktalar bulunan kusurlu bir ürün olarak teslim edildi. Telefon hiç kullanılmadan bu şekilde geldiği için sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğu, kullanıcı hatası olmadığı açıktır.
Buna rağmen Reeder bayisine başvurduğumda, teknik servis tarafından benden 2.000 TL tamir ücreti talep edildi. Ayıplı ürün kapsamında ücretsiz onarım, değişim veya iade hakkım bulunmasına rağmen benden ücret talep edilmesi hem Tüketici Hakları'na hem de hukuka aykırıdır. Üstelik şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve telefon şu anda hala bendedir.
Kusurlu olarak teslim edilen bu ürün için talep edilen 2.000 TL’lik ücretin derhal iptal edilmesini, telefonumun ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, değişiminin yapılmasını veya iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Reeder'dan S23 Pro Max aldım. 2. El bir telefon alsam daha az sorun çıkarırdı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanınca sadece 'sonsuz değişim hakkınız var' deniliyor. Bunun dışında ne bir şikayet kaydı alınıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Kamerası kötü, telefon kendi k...
Reeder S23 Pro Max telefonu aldığım günden beri ön kameranın içinde toz olduğunu fark ediyorum. Bu durum hem çekilen fotoğrafları olumsuz etkiliyor hem de sıfır aldığım bir cihazda böyle bir sorun olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sorunu ilettiğimde servisin beni arayacağı söylendi ancak ü...
Reeder S23 Pro model telefonumu 30.09.2025 tarihinde Güngören Kale Center mağazasından sıfır olarak satın aldım. Toplam da 12.000 TL ödeme yaptım, ayrıca arıza nedeniyle mağazaya gittiğimde indirim yapılacağı söylenip 900 TL daha kart ile ödeme yaptım. Değişim için tekrar gittiğimde ise bu kez 2.000...
Reeder marka s23 Pro Max model telefonu yaklaşık 6 ay önce Reeder’ın kendi mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun ekranı kendi kendine sayfalara girip çıkıyor, ekran bir anda dönüyor ve ön kamerası sürekli bulanık gösteriyor. Telefonu normal şekilde kullanmak neredeyse im...
8 ay önce Reeder S23 Pro Max model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye garantili. 07.06.2024 tarihinde herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine ekran donması yaşamaya başladı. Müşte...
Yorumlar