Reeder Garantili Telefonum Arızalı, Servis Ücret Talep Ediyor

Reeder S19 Pro Max model telefonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve bir ay önce cihazda video çekememe, konuşma sırasında ekranın kararması ve tuşlama ...
Reeder s19 max Pro 256 GB model telefonumda uzun süredir hat çekmeme ve görüşmeler sırasında sesin net anlaşılmaması gibi problemler yaşıyorum. Ayrıca, telefonla konuşma bittikten sonra ekran siyah kalıyor ve ancak karşı taraf görüşmeyi kapattığında ekran tekrar açılıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam etmektedir.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve bitmesine yalnızca 2 gün kaldı. Sorunların çözümü için Ankara vega AVM subayevleri'indeki yetkili servise başvurdum. Ancak, cihazı servise teslim etmek istediğimde benden 850 TL gönderim ücreti talep edildi ve bu ücretin civarında artabileceği belirtildi. Faturam mevcut olmasına ve cihazım garantili olmasına rağmen, çağrı merkeziyle (085058287***) yaptığım görüşmede de bu ücretin alınacağı onaylandı.
Garanti kapsamında olan bir üründen herhangi bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın garanti şartlarına uygun şekilde, hiçbir ücret alınmadan tamir edilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Reeder S19 Pro Max model telefonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve bir ay önce cihazda video çekememe, konuşma sırasında ekranın kararması ve tuşlama ...

30 Mart 2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Reeder mağazasından almış olduğum 4 GB RAM'e sahip S19 Max Pro 128 GB Gold cihazında bir süre sonra telefon görüşmelerimde görüştüğüm kişi sesimin yankı yaptığını, tekrar duyduğunu belirtti. Geri bildirimler ve telefon görüşmelerinde yaşadığım ekran kararmas...
24.04.2025 tarihinde Ankara subayevleri vega AVM'deki Reeder mağazasından aldığım s19 max Pro s Edge model telefonumu, şarja takınca ekranın tamamen beyaz olması, ekranın yarım görünmesi ve ekranın donması gibi sorunlardan dolayı teknik servise teslim ettim. Telefonun 05.05.2025 tarihinde düzeltilip...

6 Temmuz günü Reeder Teknik Servisine bıraktığım S19 Max Pro cihazımın ekrana görüntü gelmeme, siyah ekranda kalma sorunuyla alakalı servise bıraktım. Cihazım açılır durumda sadece ekrana görüntü gelmiyordu. Servise gönderim sağlamadan önce tarafımıza 3600 TL karşılığında bir üst modelle değiştirebi...
Reeder s19 max Pro 256 GB model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz kendiliğinden sıfırlandı ve tüm verilerim silindi. Mail hesabım olmasına rağmen hiçbir verim geri gelmedi, hiçbir şeyi tekrar yükleyemedim ve mağdur oldum. Ardından, telefonun ekr...
Yorumlar