to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 8 Mayıs 2024 tarihinde oğlum için Reeder marka akıllı saat aldım. Saat yaklaşık olarak 2 ay kullanıldıktan sonra şarj almadı ve bir daha açılmadı. Durumu Siirt ve Batman Reeder bayilerine bildirdim. Ellerinde yeni saat olmadığını söyleyerek beni beklettiler. 29.10.2024 tarihinde Batman petrolcity Reeder bayiine değişim talebinde bulundum. 01.03.2025 tarihine kadar bekletildim. Her seferinde bu ürün grubunda sorun olduğunu, yeniden üretime geçileceğini ve sorunsuz bir saatle değişim yapılacağını söylediler. Bu tarihte 150 lira fark alınarak yeni bir saat verildi. Aldığım yeni saatte yaklaşık 2-3 hafta çalıştıktan sonra şarj almayıp çalışmamaya başladı. Tekrar petrolcity Reeder bayiine bilgi verdim. Ellerinde yine saat olmadığını söylediler. Telefonumu alıp ellerine saat geldiğinde arayacaklarını söylediler. 2 gün önce arandım. Akşam saatlerinde saat değişimi yapmak için yanlarına gittim. Saati inceleyerek çerçevede 1mm boyutunu aşmayan bir çizik olduğunu, bu durumdan dolayı 750 lira vermem istenerek değişimi gerçekleştireceklerini söylediler.
Bunu kabul etmeyip, saatin sorununun şarj almaması olduğunu, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve şarj konusunda teknik servis desteği talebimi çalışanlara bildirerek saati teslim ettim. Dün saat 17.00 civarlarında arandım. Saatin ön inceleme sonucu tamir edilemeyeceğini, 750 lira verilerek değişimini sağlayabileceklerini bildirdiler. Ben onlara 1 günde saatin Batman'dan Samsun'a teknik servise gönderilmeden nasıl böyle bir karar verdiklerini sordum. Ön inceleme sonucu tamir edilemeyeceğini tekrar ettiler. Garantisi devam eden ürünümün tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa ücretsiz bir şekilde değişimini veya ödediğim tüm ücretin tarafıma iadesini talep etmekteyim. Talebimin gerçekleşmesi halinde kanuni haklarımı arayacağımı beyan ederim.
Reeder'dan kız çocuk akıllı saat aldık. Şarj ettikten kısa süre sonra şarjının çabuk bittiğini fark edince aldığımız mağazaya giderek durumu bildirdik. Stoklarda birebir değişim için saatlerinin olmadığını belirttiler, 8 aydır saat bekledik. Tam saat geldi dediler, bu sefer sistemlerinin sıfırlandığ...
Ekim 2024 tarihinde Reeder Rize mağazasından kızıma almış olduğum akıllı saat maalesef ki aylar sonra birden çalışmamaya başladı. Bugün mağazaya gittik servise gönderilmesi için. Satış esnasında vaat edilenin aksine servisin olmadığını sadece yeni bir saat ile değişim olduğunu söylediler. Artı 400 T...
02.05.2024 tarihinde yaşadığım ilçeden Reeder Kiddo akıllı çocuk saati aldım. 3 Ocak 2025 tarihine kadar ilk başta internet sorunundan 2 kez yenisi değişti ve şarj kablosu bozuldu. Bunları bir şekilde hallettik fakat şu an saat açılıyor 2 dakika sonra kapanıyor. Çocuk kullanamıyor. Reeder Amasya AV...
Reeder kiddo 2 akıllı çocuk saatini temmuz 2024 'de aldım. Saat ya şarj olmadığından ya da bozulduğundan açılmamaya başladı. 18 Ocak 2025 tarihinde Adana Reeder bayiine gittim. Sorunu bildirdim. Telefonu alalı daha 6 ay olmasına rağmen ya benim 750 TL verip saati servise göndereceklerini ya da 500 T...
23.03.2024 tarihinde Samsun Piazza Reeder mağazasından çocuğum için akıllı saat aldım. Satıcı firmaya, sorun yaşadığımda nasıl bir yol izlemem gerektiğini sorduğumda, garanti süresince birebir değişim yapıldığını ve sorun yaşamayacağımı söyledi. Yerli ürün olması nedeniyle güvenerek ürünü satın aldı...
Yorumlar