Batarya Şişmesi Ve Hoparlör Arızası

09.04.2023 tarihinde Reeder s23 model telefonu satın aldım. Kısa bir süre sonra hoparlörden ses gelmemeye başladı ve ciddi iletişim sorunu yaşadım. Cihazı Antares Reeder mağazasına götürdüm, servise gönderildi ve hoparlörün değiştirildiği söylendi. Ancak birkaç gün sonra aynı sorun tekrar etti, telefonu kullanmakta zorlandım, aramalarda karşı tarafı zar zor duyabildim.

Daha sonra Mamak Nata Vega AVM’deki Reeder mağazasına götürdüğümde, telefondan kılıfı çıkardıklarında bataryanın şiştiğini ve telefon kasasının açıldığını söylediler. Bu durumun hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından ne kadar tehlikeli olabileceğini düşündükçe endişem arttı. Telefonu evde ya da görüşme sırasında kullanırken patlasa bunun hesabını kim verecek, gerçekten merak ediyorum.

Tüm bu yaşananlardan sonra mecburen yeni bir telefon almak zorunda kaldım ve Reeder’e olan güvenim tamamen bitti. Bu kadar kısa sürede hem hoparlör arızası hem de batarya şişmesi yaşayan bir cihazla mağdur edilmek istemezdim. Yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını, benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin firma tarafından ciddiye alınmasını istiyorum.