Reeder Garanti Kapsamındaki Bluetooth Hoparlör İçin Yüksek Ücret Talebi ve Cızırtı Sorunu

Reeder apollo bluetooth hoparlörümden yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak cızırtı sesi geliyor. Ürünü render mağazasından satın aldım. Aynı modeli mağazada farklı bir apollo cihazıyla denedim bu sorunu yaşamadım, yani problem cihazımda mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sıfır ürünle değişim için 650 TL, garantiye gönderme için ise 750 TL ücret talep edildi. Ürünümün hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu ücretlerin talep edilmesini kabul etmiyorum. Fatura numaram: 1802025000000039. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.