Ürün İncelemesinin Yetersiz Yapılması Ve Değişim Talebim

Mersin Mezitli FLO mağazasından aldığım ürünün filesi, ürünün daha 1 yılı bile dolmadan patladı. Bu nedenle ürünü incelemeye götürdüm. Ancak ürünü teslim almak yerine sadece fotoğrafını çekip ürünü tekrar bana geri verdiler. Kısa süre sonra da telefonuma olumsuz inceleme sonucu şeklinde SMS geldi. Bir ürün sadece fotoğrafa bakılarak nasıl incelenebilir, bunu anlamakta zorlanıyorum.

40910060501503620074 numaralı alışverişime ait bu üründe, yaşadığım sorun açıkça ortadayken fotoğraf üzerinden değerlendirme yapılıp olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünü gerçekten incelemeye alarak, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ayıplı olduğu tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.