Reebok Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı, Garanti Talebim Reddedildi!

01/06/2025 tarihinde Siirt FLO şubesinden 1.900 TL ödeyerek Reebok Classic model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 3-4 ay olmasına rağmen üst kısmındaki filesi yırtılmaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı normal şekilde ve dönüşümlü olarak kullanıyorum, her gün farklı ayakkabı giydiğim için aşırı bir kullanım söz konusu değil.

Ürün inceleme belgesindeki fiş numaram: 441*****106533100055. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni çok şaşırttı ve üzdü. FLO’nun kurumsallığına güvenerek alışveriş yaptım, bu markadan böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.