Reebok Ayakkabımın Dikiş Sorunu Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

FLO Malatya Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının dikiş kısımlarında sökülmeler meydana geldi.

Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucu olarak talebim olumsuz şekilde geri çevrildi ve kullanıcı hatası denilerek problem kabul edilmedi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ve sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen mağazanın bu olumsuz yaklaşımı beni mağdur etti.

Reebok marka ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.