to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından yaklaşık 10 ay önce Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken son 2 hafta içinde ayakkabının üst kısmında çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmadığım için ürünü satın aldığım FLO mağazasına götürdüm.
Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip benden teslim aldılar. Daha sonra bana SMS ile inceleme sonucunun ürün kaynaklı olmadığı, yani kullanıcı hatası olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Bunun dışında ne değişim ne iade ne de onarım gibi herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Satın aldığım Reebok ayakkabının üst kısmında oluşan çatlakların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş bir ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün yeniden incelenmesini ve kusurlu olduğu kabul edilerek ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
5 ay önce FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımım sonucunda ayakkabının iç topuk kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası FLO mağazasına baş...
FLO mağazasından satın almış olduğum Reebok marka ayakkabının kısa süreli kullanım sonrasında yan kısımlarında deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu bildirilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü kullanım şeklim tama...
1 yıl önce Reebok bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı fazla kullanmamama rağmen deri üzerinde çatlama, kırılma ve astarında yırtılma oldu. Ürünü 4 kez incelemeye gönderdim, her seferinde kusuru kullanıcıdan buldular. Alırken bakım ürünleriyle kullanın demesini biliyorlar ama hiçbir şekilde değişimde yard...
FLO mağazasından aldığım reebook marka ayakkabımda çatlaklar yapışkanlarının açılması topuk kısımlarında yırtılmalar mevcut olmasına rağmen kontrol ve incelemeye giden üründen üretim ile ilgili bir sorun yoktur diyerek iade edilmiştir. FLO'nun amacı nedir anlamadım. Marka kırılmalara sökülmelere yır...
FLO mağazasından 7 ay önce Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı yaz mevsimi için giymeyi planlamıştım ancak 15-20 gün giymeden ayakkabıda çatlama, açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garantiye göndermek istediğimde, garanti süresinin 6 ay olduğu belirtildi. Oysaki tüketici k...
Yorumlar