Kısa Sürede Deforme Olan Reebok Ayakkabıya İade Ve Değişim Talebi

FLO üzerinden Reebok marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresinde ayakkabının iç astarında belirgin bir aşınma ve esneme meydana geldi, ayakkabı ayağımı tahriş edecek ve içten delinme noktasına gelecek hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun oluşmasını kesinlikle normal bulmuyorum.

Ürünü iki ay önce Reebok online kanalı üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldım. Yaşadığım sorun sonrası ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece SMS ile ret kararı iletildi, ret gerekçesiyle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünün üretim veya malzeme kaynaklı olabilecek bu sorununun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.