İn Street’te Satın Alınan Reebok Ayakkabısının Erken Yırtılması Ve İade Reddi

Antalya Markantalya AVM In Street şubesinden Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gündelik hayatta, oldukça sınırlı sayıda giymeme rağmen daha 1 ay dolmadan hem iç astarlarında ciddi yırtılmalar oldu hem de yan dikişin alt kısmında açılma ve yırtılma meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve hem iade hem de değişim talebimin karşılanmayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

In Street ve Reebok’tan, sorunlu olan bu ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından değişim/değerinde hediye çeki gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.