Kredi Kartı İle Ödenen Hoodie Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Redrum Reverse markasından 28 Aralık 2025 tarihinde bir adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram #redrevfam2217 ve bu sipariş için kredi kartı ile 1.480 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmanın Instagram hesabı üzerinden, e-posta yoluyla ve kendi sitelerindeki iletişim formu üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi verildi ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.

Ücretini peşin olarak ödediğim Hoodie ürünümün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, sürecin acilen netleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum...