to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmagic Türkiye sitesinden satın aldığım Redmagic Astra tabletimi ilk aldığımda yaklaşık iki hafta boyunca gayet iyi bir performansla kullandım. Ancak sonrasında cihaz bir anda aşırı derecede ısınmaya, adeta soba gibi olmaya başladı ve özellikle oyun oynarken ciddi kasmalar ve performans düşüşleri yaşamaya başladım. Bu durum yaklaşık 2–3 haftadır devam ediyor ve cihazdan aldığım verimi tamamen bitirdi.
Bu sorunlar başladıktan sonra ürünü iade edebilmek için defalarca kez Gmail üzerinden Redmagic ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak her seferinde “mail iletilemedi” hatası aldım. Farklı denemeler yapmama rağmen hiçbir mailim karşı tarafa ulaşmadı ve bu durumun ekran görüntüsü gibi kanıtları da elimde mevcut. Bu kadar bilinen bir markanın müşterileriyle bu kadar zor iletişim kuruluyor olması ve iade talebime hiçbir şekilde dönüş alamamam beni gerçekten çok mutsuz etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
26.999 TL ödeyerek aldığım ürünüm için sipariş numaram #RMGTR2587’dir. Cihazım kısa sürede aşırı ısınma ve oyunlarda kasma sorunları yaşattığı için, ayrıca e-posta yoluyla firmanıza ulaşamamam nedeniyle, ayrıca eklediğim videodan ekranın 165hz olmasına rağmen cihazın ısındıktan sonra çok kasması sonucu Redmagic Astra tabletimin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
7 Kasım tarihinde Redmagic’in resmi web sitesinden Redmagic Astra model tableti 28.499₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
5 Ağustos’ta resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Redmagic Astra Tablet’i hiç açmadan, kullanılmamış şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli olan 26.999 TL’nin tarafıma iadesi için başvuruda bulundum ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyl...
16/09/2025 tarihinde Redmagic’in resmi internet sitesinden Astra model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 605694051369. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 26.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile Osmaniye adresime gönderildi. Ancak teslim aldığım kargo paketinde sadece şarj adaptör...
Mieko üzerinden Redmagic Astra tablet siparişi verdim. Ancak kargom daha elime hiç ulaşmadan sistemde iade talebi oluşturulduğunu gördüm ve ücret iadesi yapılmış. Ürün bana hiç teslim edilmeden böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. 29.11.2025 tarihinde yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum...
8 Kasım'da redmagicturkey sitesinden tablet siparişi verdim. 2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu, ancak bugün 12 Kasım ve hâlâ kargoya verilmedi. Bunun dışında, ulaşabileceğimiz bir muhatap veya telefon numarası da yok. Destek için sadece e-posta ile iletişim kurulabiliyor. 2-3 kez e-posta gön...
Yorumlar