Lansman Gibi Satılan Eski Model Telefon Ve Bozuk Kulaklık İçin Tam İade Talebi

08.11.2025 tarihinde Marmara Park Mi Store mağazasından lansman adı altında Red Magic 5g Lite model cep telefonu ve yanında kulaklık bulunan bir kit satın aldım. Ürün için banka kartımla toplam 22.398 TL ödeme yaptım. Satın alırken yeni lansman bir ürün gibi anlatıldı ancak daha sonra telefonun aslında 2021 çıkışlı olduğunu ve en son yazılım güncellemesinin de 2022 yılına ait olduğunu öğrendim.

Bu durumu fark edince mağazaya gidip durumu ilettim. Mağaza müdürü, kendilerine ürünün bu şekilde satılması yönünde talimat verildiğini, yani bu şekilde satmaları gerektiğini söylediklerini belirtti. Ayrıca kit içinden çıkan kulaklık da baştan beri bozuk çıktı. Kulaklık için çözüm aradığımda tamirinin mümkün olmadığı ve aynısının da olmadığı söylendi, bu konuda da bir çözüm sunulmadı.

Hem telefonun eski bir model olmasına rağmen lansman ürünü gibi satılması hem de kulaklığın bozuk çıkmasına rağmen çözüm bulunamaması nedeniyle ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini, ürünlerin iadesinin alınmasını talep ediyorum.