Bursa Sur Yapı Xiaomi STORE'DA Saygısızlık Ve Mağduriyet

12.10.2023 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM'den Xiaomi mi Store'dan 899 TL'ye kablosuz kulaklık satın almak istedim. Kasada'ki genel müdür O****** T*** isimli kişi karttan paramı çekip onaylanmadığını söyledi. Ona banka hesabımdan paranın gittiğini gösterdim fakat bana 15 20 dakika bekle para gelecek hesabına dedi ve 2 adet iptal fişi verdi. 15 20 dakika boşuna beklemem sonucu hala hesabıma para yatmadı. Söylediğimde ise yarın yatacağını yatmazsa kendim kulaklığı sana vereceğim cevabını aldım. Mağdur olduğumu ve bunun düzeltilmesini istediğimi söylediğimde ise üslupsuzca biz senin parana konmuyoruz mağdurluk bir durum yok yanıtını aldım. Bugün 13.10.2023'de tekrar aynı yere gittiğimde O****** T*** isimli genel müdür orada yoktu. Geldiğimde telefonda konuşup derdimizi anlattığımızda koskoca Xiaomi sizin paranıza mı konacak 900 TL nizi ben vereceğim cevabını verip seviyesini düşürmeye devam etti. Parasını verdiğim ürünü bize veremeyeceğini söylediler. Genel Müdür O****** T***'dan şikayetçiyim. Müşterilere bu şekil bir tutum sergilenemez. Kendim her ürünümü Apple'dan alıyorum hiç böyle bir skandal tutuma maruz kalmadım. Kulaklığı hediye alacaktım. Bir daha asla Xiaomi'den hiçbir şey almam.