to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü perşembe sabahı saat 6'da almama rağmen ve yazın iki güne kargo yazmasına rağmen halen kargolanmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Attığım mesajlara cevap veren yok, iletişim numarası yok... Bana dönüş yapıp bilgilendirme yapılmasını, gerekirse iptal edip paramın iadesini istiyorum.
Ürünü satın aldıktan sonra kargo için 3iş günü beklettiler süre bittiğinde hiçbir gerekçe belirtmeden iade SMS'i geldi. Bu durumdan şikayetçiyim ve para iadem hala yapılmadı. Ödeme alındıktan sonra hiçbir şekilde bir mail veya bilgilendirme mesajı gelmedi.
Sipariş oluşturduk, yanlış ürün olduğunu görünce hemen iptal ettim. Ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak talep açmamıza rağmen geri dönüş alamadık. Doğum günü hediyesi için sipariş oluşturduk, ancak ilgilenilmedi. Acil bir geri dönüş sağlanırsa sevinirim.
Teslim edilmesi gereken tarih geçti. Daha ürünler hazırlanmadı, süreç ile ilgili kimseden destek alamıyorum. WhatsApp hattı, canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden 3 farklı kanaldan iletişim sağladım fakat hâlâ net bilgi alamadım. Sürekli geçiştiriliyorum. Ürün ne zaman gelecek, gelecek mi bun...
Yorumlar (6)