Sunplus Starlink HD Uydu Alıcısında Sürekli Yazılım Ve Youtube Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sunplus Starlink HD çanaksız uydu alıcısını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana kanal güncelleme, yazılım güncelleme ve Youtube.com uygulamasında bazı filmleri ve çizgi filmleri açamama gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com’da birçok içerik açılmıyor ve kanal/yazılım güncelleme işlemleri hiç çalışmıyor. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili olarak herhangi bir muhatap bulamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram: 4699015325.

Ürünümün incelenerek, ya tamir edilmesini, ya da değişim veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.