to read complaints and reviews, or file yours.Red Green Karşıyaka Otelinde Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Red Green Karşıyaka oteline 10–11 Ekim tarihleri için Agoda üzerinden yaklaşık 2.700 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda verilen 104 numaralı odanın koşulları nedeniyle kalmanın mümkün olmadığını gördüm. Televizyon çalışmıyordu, oda kapısı düzgün kilitlenmiyor, tuvalet ve banyonun hijyen durumu kabul edilemez seviyedeydi. Tuvalet alanındaki paslanmış aparatlar ve duvarlardaki dökülmeler ortamı son derece bakımsız ve rahatsız edici hale getiriyordu.
Odanın genel durumu, temizlik ve güvenlik açısından öyle kötüydü ki, ücreti ödemiş olmama rağmen odada kalmadan tesisi terk etmek zorunda kaldım. Tesiste muhatap bulamadım, sorunlarımı iletebileceğim, çözüm ya da iade süreci başlatabilecek yetkili kimseye ulaşamadım.
Ödemesini peşin yaptığım konaklama hizmetini fiilen hiç kullanamadım. Ödemiş olduğum yaklaşık 2.700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tesisin hijyen ve güvenlik koşullarıyla ilgili gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
