to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock f25 sert zemin süpürme ve silme makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 1 ay kullandım ve kirli suyu geri çekmemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Recci Teknolojileri yetkili servisine 22 veya 23 Ekim tarihinde gönderdim. Ancak ürünüm kayboldu ve bugüne kadar tarafıma bir çözüm sunulmadı.
Servisle iletişime geçtiğimde, cihazı Vatan Bilgi Sayar’a gönderdiklerini söylediler. Vatan Bilgisayar ile de görüştüm, onlar da ürünü geri gönderdiklerini belirtti. Sonuç olarak makinemi iki firma arasında kaybettiler ve bana herhangi bir takip adresi veya numarası verilmedi. Sadece seri numarasını (RBA02N51002720) istediler, onu da ilettim.
Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. 20.000 TL ödeyerek aldığım cihazı yalnızca 1 ay kullanabildim. Ya ürünüm bulunup tamir edilerek tarafıma gönderilsin ya da yenisiyle değiştirilsin. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Roborock f25 Ace model süpürgemi, henüz bir ay kullanmışken kirli suyu çekmeme sorunu nedeniyle Recci Teknolojileri’ne gönderdim. Ürünü, firmanın verdiği kod ile 23 Ekim’de kargoladım. Ancak ürünüm tamir edilmeden yanlışlıkla Vatan Bilgisayar’a gönderilmiş. Recci Teknolojileri, benden Vatan Bilgisay...
Roborock q Revo Max v model robot süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim. Cihazın her yere çarpması şikayetim üzerine, temizlik ve bakım yapılacağı belirtilerek tarafıma 2500 TL ücret çıkarıldı. Bu ücreti ödememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadan ürün bana geri gönderildi. ...
22.02.25 tarihinde internet üzerinden Roborock Türkiye garantili Qrevo akıllı süpürge satın aldım ve 26.05.25 tarihinde teslim edildi. Ürünü şarja bağlayıp, yönergesi üzerinden uygulaması ile Wi-Fi hattıma tanıtmaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Sorunu internet üzerinde incelediğimde kullanıcı...
Roborock s8 Max model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Roborock’un resmi satıcısından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden beri su akıtma problemiyle kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez Recci Teknik servise gönderdim. Her seferinde sorunu ayrıntılı olarak anlattım, vide...
6 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. 5 Kasım'da cihazımda arıza oluştu ve 11 Kasım'da yetkili servis olan Bursa Elektrofoni'ye teslim ettim. Servis, radar motorunda arıza tespit edildiğini belirterek yaklaşık 6.000 TL ücret ...
Yorumlar