Yeni Alınan Realme S19 Max Pro S Telefonda Ciddi Ses Sorunları Ve Mağduriyet

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Realme s19 Max Pro s telefonumda ciddi ses problemleri yaşamaktayım.
Cihazın hoparlörlerinden çıkan ses oldukça kısık, dışarıya neredeyse hiç ses vermiyor. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa ses gitmeme sorunu da sık sık yaşanıyor.
Bu durum hem günlük kullanımımı zorlaştırıyor hem de cihazdan beklediğim performansı tamamen düşürüyor.

Telefonu yeni almama rağmen bu tür sorunların yaşanması beni oldukça mağdur etti.
Gerekirse cihazın garanti kapsamında incelenmesini, kronik bir sorun varsa değişim veya tamir sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.