to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Yollardan Alınan Cihaz Kaçak Statüsünde
2022 yılında fatura ile Media Markt gibi güvenli ir kurumdan satın aldığım Realme gt ürününüzden sorun yaşamıştım.
Buna mukabil tarafıma o dönemde anlaşmalı olduğunuz Genpa servisi tarafından yeni Realme gt ürün tarafıma teslim edildi.
Ekim 2024 dönemine kadar Realme gt ürününüzü sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak Ekim 2024 de yaklaşık 3 hafta kadar önce
cihazımın sinyalleri gitti ve yapmış olduğum araştırmada cihazın kaçak statüsünde olduğu bilgisine ulaştım.
Bununla Genpa firmasına 2 kere gittim. Tarafımla iletişim kuruldu ancak şu ana kadar cihazım IMEI kullanımına halen
kapalı ve ben maddi ve manevi anlamda zor duruma düştüm. Yasal yollarla satın aldığım, vergisini ödediğim cihazım nasıl çalışmaz? Yurt dışından Türkiye ye nasıl iriş yaptı?
İlk cihazın faturası ve değiştirme ile teslim aldığım mevcut kullandığım cihazın IMEI bilgisi tarafımda mevcuttur. Realme nin acil aksiyon almasını beklemekteyim. 1 Aydır mağdurum!
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili sistem üzerinde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgisinden sizlere ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
