Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'dan Aldığım Realme C61 Telefonun İade Sorunu

Teknosa'dan Aldığım Realme C61 Telefonun İade Sorunu
17 Ocak 18:23
6.915

28.12.2024 tarihinde Çorlu/ Tekirdağ Teknosa Orion AVM şubesinden
Realme C61 model cep telefonu aldım ve satarken bana kaskoda yapalım ürününüz garantiye alınmış olur denildi. Bunu da kabul ettim ve benden 7.499 TL telefon parası, 2.099,00 TL de kasko ücreti ile toplam 9. 598 TL para alındı. Fakat 9. Gün kamera kaydı yaparken kameradan hışırtılı sesler geldiğini anlayınca 08.01.2025 tarihinde yani 10 gün içerisinde ürünü iade ederek ücret talebinde bulundum. 14 gün içinde iade etme hakkım olmamasına rağmen operasyon elemanı Z**** D*** hanım bana önce siz ürünü aldıktan sonra kullandınız. Hattınıza tanımlandı. Ürünü kullandıktan sonra arızalı olduğu anlaşılsa bile ücret iadesi yapılmaz diyerek saçma sapan bir bilgi verdi. Hangi İnsan bir ürünü kullanmadan arızalı olduğunu anlamış dünya tarihinde? Ben ürünü kullanmadım ama bu ürün bozuk çıktı o yüzden iade istiyorum. Dememi beklemek nasıl bir akıl tutulmasıdır? Ben itiraz edince bu seferde efendim biz aracı firmayız, iade sadece Teknosa'nın kendi ürünleri için geçerli. Biz firmanın servisine yollarız. Servis İnceler. Eğer yazılımsal veya donanımsal hata varsa ya tamir ederler, ya yenisi ile değiştirirler veya ücret iadesi yapılır bilgisi verdi. Servise inceleme için gönderilmesini kabul ettim ve bugün yani 17.01.2025 tarihinde bana Z**** hanım yazılımsal sorun varmış, yeni yazılım yükleyip geri verdiler. Ücret iadesi yapmadılar diyerek telefonu geri verdi. Ben şimdi eve geldim ve bu telefon kamera kaydı yaparken hâlâ arka planda hışırtılı ses geliyor...
Koskoca Realme'nin düştüğü duruma bak. Yazıklar olsun. Tüm sosyal medyada anlatacağım bunları.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
22 Ocak 11:32 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cevat

Bende Realme c61 aldım Teknosa'dan kamera video hışırtı aynı sıkıntı benim cihazda da var ayrıca kamera 50 megapiksel deniliyor alakası yok 4 metrelik mesafede çekilen resimler bile yakınlaştırınca darma dağın oluyor benim eski Huawei Mate 10 telefon bile 400 metreyi bundan daha net çekiyordu. Bu nasıl 50 megapiksel. Realme firmasının mağdur olmamız çok ta sknde değil ama yeni mağdurlar olmasın ben memnun değilim ayrıca kasko falan yaptırmayın kasko sadece zararın yüzde 35 ini karşılıyor

Teknosa'dan Aldığım Realme C61 Telefonun İade Sorunu
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
25 Ocak 2024 00:03
18.330
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

İbrahim
08 Ekim 2024 22:17
1.714
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
06 Mayıs 2024 22:31
6.406
"Realme Fazla İyi" Değil Çok Kötü!
Benzer Şikayet Yaz
Realme Kategorileri