Realme Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

Muhammed · 2023-08-16T10:29:50+03:00

A101 internet sitesinden Realme bant 2 akıllı saat aldım 1 hafta sonra ekran dokunmatiği bozuldu. İptal ve iade etmek istedim. İnternet üzerinden fakat uzun bir süredir iptal talebiniz alınmıştır diyor müşteri hizmetlerine 1 haftadır ulaşamıyorum. Sonunda bugün WhatsApp üzerinden ulaşabildim Realme servisi ile iletişime geçin diyor ortada ne servis var ne müşteri hizmetleri iletişime geçemedim. Kimse ile maalesef bir arpa boyu yol alamadık. Sattığınız ürünün arkasında durun lütfen.

Realme

Değerli Müşterimiz, Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

Muhammed

Ürün ve faturası kargo ile servise gönderildi fakat arıza giderilmeden aynı şekilde hiçbir bilgilendirme de yok geri gönderilmiş. Kısacası hiçbir işlem yapılmamış.

Muhammed

Teknik servis kargo poşetinin üzeri'indeki irsaliyeye hizmet verilmeyen model işlemsiz iade yazmış göndermiş

Muhammed

Realme Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

Bizden istenen evrakları iletmemize rağmen hala sonuçlamadı son olarak 48 saat içerisinde dönüş yapılacaktı denildi bugün 7. Gün bitiyor hiçbir şey yok. Bekliyoruz.

Muhammed