Realme GT2 (256 GB Hafiza Ve 12 GB RAM) Ekran Kayma&kararma

00:00

Veysi

Realme

26 Haziran 2023 12:48

5.582

Alanya Media Markt şubesinden 10 gün önce Realme GT2 (12GB RAM ve 256GB hafiza) aldım.
Aldıktan 5 gün sonra haber sitesinde dolaşınca ekranda garip kayma ve çizgiler yanıp sönmeye başladı. Bende aldığım yere götürdüm. Önce güncelleme yapalım geçer dedi. Onu yaptılar 2 gün sonra aynı sorun. Bu sefer cihazımı değiştirdiler. Yeni aldığımda 3 gün sonra aynı sorun oluştu. Gittim yine bu sefer servise yollayacağız 21 is günü de ancak gelecek dedi. Simdi ben neden bayram boyunca telefonsuz kalayım. Sıfır telefon iade etmek istedim paramı verin. Oradaki eleman önce servise gitmesi gerek dedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etsem mi? Bilgisi olan lütfen bilgi versin. Teşekkürler

Destekleyenler

Elif

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

Benzer Şikayeti Var

30 Haziran 2023 13:10

Merhaba, aynı problemle karşı karşıyayım. Ben de iade talep ettim ama servis raporu olmadan mümkün olmayacağı söylendi. Bayram sebebiyle de Media Markt inceleme bile başlatmadı. E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Ürünlerde sorun var ve insanlar şikayet etmeye başlayınca aslında birden fazla üründe aynı sorun olduğunu anlamış olduk. Avukat bir arkadaşıma danıştım. Fiziksel olarak mağazadan teslim alınan ürünlerde ürünün ne olduğunu görüp teslim alındığı kabul edildiği için sim kartı takıldıktan sonra 14 gün iade ancak servis raporu ile mümkün oluyormuş ama ürünler ayıplı olduğu için servisin iade ya da misliyle değişim hakkı sunması gerekiyor zaten. Yine de muhakkak konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımanızı tavsiye ederim. Süreç uzun, yaklaşık 6 ayda karar çıkıyor. Ülkedeki enflasyondan dolayı satın almış olduğumuz fiyatın üzerine çıkmış olacak fiyatlar ama sağ olsun Media Markt, Oppo tüketicisini mağdur etme konusunda ellerine su döktürtmüyorlar.

Veysi

Şikayet Sahibi

30 Haziran 2023 13:20

Bilgilendirme için teşekkür ederim. Bayram tatilinden sonra bende yasal yolları takip edeceğim galiba.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Realme GT2 Telefonun Kasa Ve Ekran Yamuluyor!

Veysel

Realme

08 Kasım 2023 10:52

5.476

Media Markt tan Sıfır olarak aldığım Realme GT2 markalı telefon hiçbir darbe ve kırılma olmadan kasası ve ekranı gözle görülebilecek derecede yamuldu. Cihaz 5 ay gibi kısa bir sürede bu hale geldi. Aldığım yere götürüp gösterdim. Bana cebinize koyduğunuz için olmuş olabilir dediler ve garantiye gönd...

Ilker sonuçtan hiç memnun değil

Realme GT 2 Pro'da Isınma Ve Ekran Yanığı Sorunu

Ilker

Realme

16 Nisan 2025 17:36

2.492

Realme GT 2 Pro'yu Media Markt İstanbul Forum mağazasından aldım ama cihazda sürekli ısınma sorunu vardı ve ekran yanıkları oluşuyordu. Bu durum gittikçe belirginleşti ve rahatsız etmeye başladı. Ben de 6 Mart 2025 tarihinde İstanbul Forum mağazasındaki müşteri hizmetlerine verdim. Servise gönderece...

Realme GT 2 Pro'da Isınma Ve Ekran Yanığı Sorunu

Realme GT2 Ekran Sıkıntısı Ve Firmanın Beni 35 Gündür Mağdur Etmesi

Gülşen

Realme

11 Ekim 2023 14:14

22.768

Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından 14.04.2023 tarihinde aldığım Realme gt2 telefonumun ekranında internet üzerinde gezinirken ekranında oluşan titreme çizgiler ve karıncalanma tarzı problemler yaşadım. Media Markt üzerinden servise yolladım kanunî süreç içerisinde telefona sadece güncelleme ya...

2 Destek

1 Yorum